1. Giới thiệu và Phạm vi áp dụng
Chào mừng bạn đến với Gen3x Net – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được vận hành theo đúng quy định của đơn vị cấp phép. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website gen3x net, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.
Điều khoản và điều kiện của Gen3x Net áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký tài khoản, bao gồm người dùng mới, thành viên thường và thành viên VIP. Mọi sửa đổi, bổ sung điều khoản sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày trên trang chính thức gen3x net. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực, tức là bạn đã đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.
Lưu ý quan trọng: Dịch vụ của Gen3x Net chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. Gen3x Net có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để tham gia vào hệ sinh thái giải trí tại Gen3x Net, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà dịch vụ của gen3x net được phép cung cấp hợp pháp.
- Không thuộc danh sách bị hạn chế, cấm cược hoặc tự loại trừ bởi bất kỳ cơ quan quản lý nào.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
- Không đăng ký hộ người khác hoặc sử dụng danh tính của người khác.
- Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên gen3x net. Vi phạm điều này dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Gen3x Net có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện bất kỳ sai phạm nào trong quá trình xác minh. Quyết định của gen3x net là quyết định cuối cùng trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến điều khoản đăng ký.
2.1 Xác minh danh tính (KYC)
Nhằm đảm bảo môi trường cá cược an toàn và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML), Gen3x Net thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC). Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp:
- Ảnh chụp CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực (cả hai mặt).
- Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân cạnh khuôn mặt.
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
3. Bảo Mật Tài Khoản và Mật Khẩu
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình tại Gen3x Net. Vì vậy, gen3x net khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:
- Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Gen3x Net (nhân viên chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên giao dịch, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có sẵn.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.
Gen3x Net không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do thành viên sơ suất để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
4. Nạp Tiền, Rút Tiền và Thanh Toán
Gen3x Net hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, giúp thành viên giao dịch dễ dàng và nhanh chóng. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng tiền Việt Nam đồng (VND).
4.1 Phương thức nạp tiền được chấp nhận
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
- Internet Banking: Chuyển khoản ngân hàng nội địa
- Thẻ cào điện thoại: Viettel, Mobifone, Vinaphone
4.2 Quy định giao dịch
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc.
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
- Phương thức rút phải trùng khớp với phương thức nạp ban đầu (áp dụng trong một số trường hợp nhất định).
Gen3x Net không chấp nhận tiền từ bên thứ ba. Nếu phát hiện giao dịch từ tài khoản không cùng chủ sở hữu, gen3x net có quyền giữ lại và trả lại số tiền đó, đồng thời đình chỉ tài khoản để điều tra.
5. Chương Trình Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền và phần thưởng VIP tại Gen3x Net đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng kèm theo. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng chương trình trước khi tham gia.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị khi tài khoản hoạt động hợp lệ.
- Gen3x Net nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc cược đối ứng để lấy thưởng.
- Nếu phát hiện gian lận khuyến mãi, toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan sẽ bị hủy bỏ, tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn.
- Gen3x Net có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Khi sử dụng dịch vụ của Gen3x Net, thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc script để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng gen3x net.
- Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
- Thực hiện gian lận, giả mạo thông tin, hoặc cung cấp tài liệu giả khi xác minh danh tính.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng gen3x net cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các ván cược trực tiếp.
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.
7. Giới Hạn Trách Nhiệm
Gen3x Net cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gen3x net không chịu trách nhiệm về:
- Mất mát dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
- Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Mất mát tài chính từ hoạt động cá cược – kết quả cược phụ thuộc vào may mắn và kỹ năng, không có gì đảm bảo thắng.
- Hành vi của bên thứ ba liên quan đến dịch vụ thanh toán hoặc cung cấp trò chơi.
8. Lịch Sử Cập Nhật Điều Khoản
Cập nhật quy định KYC và bổ sung chính sách xác minh tài khoản cho người dùng mới, phù hợp với tiêu chuẩn AML mới nhất.
Bổ sung phương thức nạp/rút qua ZaloPay và ViettelPay; cập nhật giới hạn giao dịch tối thiểu và tối đa.
Phiên bản đầu tiên của Điều khoản và Điều kiện Gen3x Net chính thức có hiệu lực, thiết lập toàn bộ khung pháp lý vận hành nền tảng.
Điều hướng nhanh
Cần hỗ trợ?
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Gen3x Net hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện.
Xem FAQ
Chơi có trách nhiệm
Gen3x Net cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh, minh bạch và có trách nhiệm cho mọi thành viên.
Tìm hiểu thêm